Kako pobijediti vječiti pesimizam i kalkulacije vaših klijenata. Ukoliko odradite dobar posao, klijent ili kupac zadovoljan je vašim proizvodom, nužan mu je za primjenu te koristi sve njegove beneficije, no na kraju ipak kaže – ne. Upravo ovo je tema ove radionice, vratiti kupca ili klijenta na početni put bez prisile i nagovaranja.